Question

Impossible de voir l'épisode 5 de succession via sfr

thomasherve69

Niveau: 0

18 / 100
points

Nom de l'auteur: thomasherve69

Publié le: 9 octobre 2019

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 88 vues

: il y a environ 5 ans

sujet: q

Impossible depuis une dizaine de jours de voir l'épisode 5 de succession ou le 16 de la saison 3 de sex and the city.

Message d'erreur DH0

Thème: Programmes , Box SFR , Erroné

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Answer 1

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 17 octobre 2019 à 15h47

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Merci @thomassherve69 et @Fabrice pour vos retours, ils ont été partagés à nos équipes.

A noter que le code DH0 est un code d'erreur de SFR, nos équipes vont ainsi investiguer avec votre opérateur.

Pour un suivi de votre problème, n'hésitez pas à effectuer une réclamation technique en ligne.

Bonne journée ☼

Answer 2

FABRICE38261632

Niveau: 0

15 / 100
points

Nom de l'auteur: FABRICE38261632

Publié le: 17 octobre 2019 à 14h23

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Même problème chez moi. Je viens de prendre l'abonnement via SFR, depuis 1 semaine, et sur le replay de Canal+ une grande partie des vidéos ne fonctionnent pas. J'ai à chaque fois l'erreur DH0 (Exemple : Saison 3 de Tunnel, 6 épisodes sur les 8 ne fonctionnent pas). J'ai fait un reset de ma box SFR (car en plus je ne recevais pas Canal+ Family) et là encore mieux, les chaînes Canal+ sont à nouveau cryptées.