Sujet en attente de réponse

Pas de son sur certain film en VOD

gregoryp3
gregoryp3
Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Je viens de louer un film en VOD (Animaux Fantastiques 1), je n'ai pas de son. Sur les programmes à la demande, j'ai le son.

Merci de votre aide.

Réponses de la communauté

Bonjour gregoryp3

Vous pouvez contacter un conseiller VOD et effectuer une réclamation afin de procéder à un diagnostic du contenu vidéo, et vous pourrez également demander le remboursement de votre location
https://assistance.canal.fr/questions/2104081-probleme-co...

https://assistance.canal.fr/questions/2104073-commande-vo...

Cdlt