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chaines RMC sport sur mycanal
- roukille
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Je ne reçois pas les chaines rmc sport sur mycanal. Ma connection passe bien par le satellite et mon abonnement est valide.J'ai déjà contacté l'assistance à plusieurs reprises, à ce sujet.
Réponses de la communauté
- gg2011
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Même problème et ceci depuis plus de 3 semaines.
J’ai tout fait à plusieurs reprises ( réactiver mes droits, réinstaller l’application, remboîter le décodeur.... ) mais rien y fait. De plus le sercice technique est sensé revenir vers moi depuis mon dernière appel lundi mais j’attend toujours.
Je suis très mécontent du traitement de ma demande.
Cela fait maintenant 3 semaines que je n’ai pas accès à mes services. C’est tout simplement scandaleux.
- eric33463633
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Bonjour roukille,
Avez-vous fais une "réactivation des droits" sur le périphérique en question utilisant mycanal? ( Aller sur "En plus" puis "Mon compte" puis "réactiver mes droits")
vos chaines RMC devraient y apparaitre une fois l'opération réalisée....
Si ce n'est le cas, il faudra re-contacté le service client.
Bonne journée
