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Je ne reçois pas Netflix sur canal 18

daj2032
daj2032
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Abonné Canal j'ai pris hier Canal + Netflix
Je reçois bien sûr smartphone mais rien sur la télé

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pierrickand
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Réponses de la communauté

lolo5949
lolo5949
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Pour les abonnés canal via décodeur tv d’orange vous devez accéder à netflix via l’application de l’environnement orange tv et non dans l’environnement canal tv

seith2
seith2
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Je suis entré dans mon espace canal pour activer mon compte netflix car le lien ne marche pas .
Je suis connecté à netflix via canal et rien sur le canal 18
J ai un décodeur noir sagemcom tvUHD

pierrickand
pierrickand
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@seith2

Il existe 3 décodeurs noirs différents chez Orange. Livebox Play, décodeur TV 4 et décodeur TV UHD : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/selection-equipe...

Cela dit, les 3 disposent d'une application Netflix.
Estes-vous allé sur cette application Netflix? Vous êtes vous connecté avec votre compte Netflix (après l'avoir activé avec votre compte Canal : https://assistance.canal.fr/questions/2117239-bienvenue-n...)

L'accès ne se fait pas par la 18, mais par l'application Netflix (comme indiqué en étape "2" sur la 18 normalement).

seith2
seith2
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J ai un décodeur noir d orange et je ne reçois pas netflix sur la tele alors que sur la tablette j arrive bien.
J ai pris la formule avec canal plus et rien sur le canal 18.

seith2
seith2
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Moi également avec le décodeur noir d orange pas de netflix

lolo5949
lolo5949
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Bonjour quel décodeur possédez vous avez vous une nouvelle offre incluant netflix

jean8015492
jean8015492
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pas de netflix sur ma tété