Bonjour,
Faute de plus de details, ce qui est pourtant affiché avant de poster :
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Détailler votre problématique
Pour aider les membres de la communauté à répondre à votre question, donnez le plus de détails possible (mode de réception, modèle de décodeur ou d’appareil,...).
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et avant :
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Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL.
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Comment voulez vous qu'on vous aide ?.