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ou trouver le DPO
- matilino
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Réponses de la communauté
- Zazen
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@tous : Bonjour
Afin de joindre le DPO, téléchargez et remplissez le formulaire pour l'envoyer ensuite par email ou lettre postale (les adresses sont indiquées dessus) depuis ce lien :
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/form...
- si postale, préférez un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service client, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu .
- à noter qu'il vous faudra joindre une copie de votre pièce d'identité dans les 2 cas .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Retrouvez + d'info. au paragraphe 5 du chapitre 1 dans ce lien :
https://static.canal-plus.net/gitlab/infoslegales/product...
ou dans celui-là :
https://assistance.canal.fr/pages/mentions-legales
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Autrement, afin d'accéder à votre dossier, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
.
Cdlt et belle journée ☼
