Sujet en attente de réponse
Film coupé avant la fin
- Christophe10859013
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Bonjour, certain film regardé en replay sont coupé avant la fin. Nous n’avons jamais pu voir la fin du dernier Gardiens de la galaxie. Idem plus récemment avec blade runner. On a beau avoir supprimé tous les enregistrements, redémarrer le cube, rien n’y a fait.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Christophe,
Nous rencontrons effectivement des soucis aléatoires sur certains contenus VOD qui durent plus de 2 heures. Nos équipes travaillent à sa résolution.
Nous vous remercions de votre patience.
- 80s
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@christophe10859013 bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv / mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Cordialement !
