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en panne depuis 6 jours

POLSERT
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après changement de télécommande plus rien ne fonctionne, le sercice technique devait me rappeler à 17h00. il est( 21h00 et toujours rien  cinquième jour sans tv. Je vous rappelle que j'ai déjà dépassé lesn 4 h de communications avec vos services clients qui ne semblent pas du tout concernés. Vous avez une obligation de résultat dans la fourniture du service que je paie régulèrement depuis plus de 30 ans. Que comptez vous faire? Dois je résilier mon abonnement devant tant d'incompétence ?

A bon entendeur, ..........

Réponses de la communauté

Char Hanté
Char Hanté
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Bonjour,
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@polsert bonsoir

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