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Je n'ai plus accès à Canal+ sur mon téléviseur

alcatraz67
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alcatraz67

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Bonjour je n'ai plus accès à mon bouquet Canal+ depuis hier soir suite à une alerte par mail de votre part me signalant une utilisation frauduleuse de mon compte

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christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous vous êtes certainement fait pirater votre compte Canal, voir même votre adresse mail.
Connectez-vous à votre adresse mail dans un premier temps.
Si vous avez toujours l'accès changez votre mot de passe, voir changez d'adresse mail.
Changez également le mot de passe de votre compte client de votre FAI.
Et ensuite changez tout vos mots de passe sur tous les comptes en ligne que vous possédez.

Réponses de la communauté

alcatraz67
alcatraz67

alcatraz67

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Bonjour

Merci je vais faire le nécessaire.

CARINE6531026
CARINE6531026

CARINE6531026

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Bonjour ,

Moi aussi même problème idem sur les applications depuis hier.