Sujet en attente de réponse

je suis abonné, je paye et je n'ai pas accès à mes séries

Bérangère36643311
Bérangère36643311
Niveau
0
14 / 100
points

Je suis abonné à mycanal séries et ai été débité du montant de l'abonnement.

J'accède à mon compte, etc. mais depuis peu, je n'ai plus accès à la série "le bureau des légendes". 

On me suggères de profiter de l'offre, or je suis sensé l'avoir...

Quelqu'un aurait la solution?

Merci,

Bérangère

Réponses de la communauté

Char Hanté
Char Hanté
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Bérangère et @Ibn003,

Passez ces n° non surtaxés :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

lbn003
lbn003
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour je suis abonné canal et étant souvent absent car résidence secondaire je n arrive plus à me connecter . Merci de faire le nécessaire.