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Écran noir pour PSG om

Rogue77
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Écran noir pour PSG OM
TOUTes les autres chaînes fonctionnent
G un décodeur 4K sat
C est rageant
Merci

Réponses de la communauté

Rogue77
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-Satellite
-Decodeur 4K
--Ecran noir sans message d'erreur

  • Formule integrale
  • -A noter que toutes les autres chaines fonctionnaient.
    -Sur Canal aujourd'hui je n'ai pas encore testé

    MErci.

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Afin que nous puissions analyser l'anomalie rencontrée par certains d'entre-vous je vous prie de répondre aux questions suivantes :

Quel est votre mode de réception ?

Quel décodeur utilisez-vous ?

Avez-vous rencontré un écran noir ou un message d'erreur ?

Quelle est votre formule d'abonnement ? L'information se trouve sur votre espace client/Abonnement

Si vous recevez nos programmes par un FAI, est-ce que le problème était dans l'univers CANAL+ ou celui de votre FAI ou dans les 2 univers ?

Rencontrez-vous toujours aujourd'hui le problème sur CANAL+ ?

Je vous souhaite une bonne journée.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Bizarre, je n'ai pas eu de problème sur le décodeur 4K.

BENOIT37232256
BENOIT37232256

BENOIT37232256

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Merci en tout cas @canal pour votre réactivité ;) top comme expérience utilisateur de payer pour avoir un « vous n’avez pas accès à cette chaîne »

celeste38035282
celeste38035282

celeste38035282

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c'est quoi ce probleme

BENOIT37232256
BENOIT37232256

BENOIT37232256

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Sur myCANAL PC. C’est affligeant.

Rogue77
Rogue77

Rogue77

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Une question à tous
Quel décodeur utilisez vous ?

Rogue77
Rogue77

Rogue77

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Je suis abonné depuis je ne sais plus combien d années et c la première fois que je ne peux pas voir PSG om

billy36964352
billy36964352

billy36964352

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Pareil je viens de m abonné et ecran noir et quand je fait active il me dit bien que je suis abonné mes rien du tout

coycoy95
coycoy95

coycoy95

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meme chose pour moi

dan38602812
dan38602812

dan38602812

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pareil pour moi, dégouté. "Vous n’avez pas accès à cette chaine" alors que j'ai effectué mon abonnement pour la première fois en pensant bien faire pour profiter de ce match, super les services de canal+...

WALID25706744
WALID25706744

WALID25706744

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pareille !!!!! On paye notre abbé que pour ce match et ça ne marche pas. il disent je suis pas client

PARTA38528203
PARTA38528203

PARTA38528203

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De meme pour moi! Ce n'est pas acceptable!!!

BENOIT37232256
BENOIT37232256

BENOIT37232256

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Pareil ici, c'est dommage de se réabonner juste pour ce match et de pas pouvoir le suivre. @MyCanal, on fait comment ? Vous remboursez et on s'en va ?

Rogue77
Rogue77

Rogue77

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Cela semble general
Je ne comprends pas pourquoi canal ne réagit pas pour corriger !!

AURORE38514340
AURORE38514340

AURORE38514340

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de meme pour nous :'(

Krissicca
Krissicca

Krissicca

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Pareil pour nous ... Une solution ?

Gérard7547224
Gérard7547224

Gérard7547224

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De même pour nous