Sujet en attente de réponse
Écran noir pour PSG om
- Rogue77
- Niveau
- 1
- 522 / 750
- points
Écran noir pour PSG OM
TOUTes les autres chaînes fonctionnent
G un décodeur 4K sat
C est rageant
Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour @rogue,
Je vous ai répondu sur l’autre fil de discussion ;)
- Rogue77
- Niveau
- 1
- 522 / 750
- points
-Satellite
-Decodeur 4K
--Ecran noir sans message d'erreur
- Formule integrale -A noter que toutes les autres chaines fonctionnaient.
-Sur Canal aujourd'hui je n'ai pas encore testé
MErci.
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin que nous puissions analyser l'anomalie rencontrée par certains d'entre-vous je vous prie de répondre aux questions suivantes :
Quel est votre mode de réception ?
Quel décodeur utilisez-vous ?
Avez-vous rencontré un écran noir ou un message d'erreur ?
Quelle est votre formule d'abonnement ? L'information se trouve sur votre espace client/Abonnement
Si vous recevez nos programmes par un FAI, est-ce que le problème était dans l'univers CANAL+ ou celui de votre FAI ou dans les 2 univers ?
Rencontrez-vous toujours aujourd'hui le problème sur CANAL+ ?
Je vous souhaite une bonne journée.
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Bizarre, je n'ai pas eu de problème sur le décodeur 4K.
- BENOIT37232256
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Merci en tout cas @canal pour votre réactivité ;) top comme expérience utilisateur de payer pour avoir un « vous n’avez pas accès à cette chaîne »
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Aucun soucis sur le decodeur cube hd satellite !
Cordialement !
- celeste38035282
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
c'est quoi ce probleme
- BENOIT37232256
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Sur myCANAL PC. C’est affligeant.
- Rogue77
- Niveau
- 1
- 522 / 750
- points
Une question à tous
Quel décodeur utilisez vous ?
- Rogue77
- Niveau
- 1
- 522 / 750
- points
Je suis abonné depuis je ne sais plus combien d années et c la première fois que je ne peux pas voir PSG om
- billy36964352
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Pareil je viens de m abonné et ecran noir et quand je fait active il me dit bien que je suis abonné mes rien du tout
- coycoy95
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
meme chose pour moi
- WALID25706744
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
pareille !!!!! On paye notre abbé que pour ce match et ça ne marche pas. il disent je suis pas client
- PARTA38528203
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
De meme pour moi! Ce n'est pas acceptable!!!
- BENOIT37232256
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Pareil ici, c'est dommage de se réabonner juste pour ce match et de pas pouvoir le suivre. @MyCanal, on fait comment ? Vous remboursez et on s'en va ?
- Rogue77
- Niveau
- 1
- 522 / 750
- points
Cela semble general
Je ne comprends pas pourquoi canal ne réagit pas pour corriger !!
- AURORE38514340
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
de meme pour nous :'(
- Krissicca
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Pareil pour nous ... Une solution ?
- Gérard7547224
- Niveau
- 0
- 26 / 100
- points
De même pour nous
