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Sujet en attente de réponse

Impossible de télécharger les films loués

Ivan38549778
Ivan38549778
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0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Ivan38549778
utilisateur
Publié le
28 octobre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
200 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Bonjour,

J'ai payé la location de deux films et je n'ai pas été en mesure de les télécharger sur 3 appareils différents (tous avec une bonne connexion), les messages d'erreur appartiennent toujours à votre serveur.

Je demande le remboursement de l'argent versé pour ces locations.

Merci beaucoup,

Erreur.png Erreur.png
Erreur.png
180 ko
28 octobre 2019
Traité
erreur_original.png erreur_original.png
erreur_original.png
130 ko
29 octobre 2019
Traité
Thème
myCANAL , Canal VOD

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Zazen
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour Ivan

Vous pouvez contacter un conseiller VOD en suivant ces liens
https://assistance.canal.fr/questions/2104081-probleme-co...

https://assistance.canal.fr/questions/2104073-commande-vo...

Cdlt

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P.S. Information amicale: voici 2 liens sur le fonctionnement de ce forum ;)
https://assistance.canal.fr/pages/premiere-visite

https://assistance.canal.fr/pages/regles-utilisation

Appel CANAL gratuit 1.jpg Appel CANAL gratuit 1.jpg
Appel CANAL gratu...
2,2 ko
28 octobre 2019
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