Ce sujet a été résolu
mois offert prélevé
- Anthony38543492
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Pourquoi en bénéficiant du mois offert j’ai déjà était prélevé ?!
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- christophedu13250
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Bonjour,
- Si vous avez pris une formule avec engagement, sauf en cas de promotion particulière avec un partenaire, il n'y a pas de mois gratuit. Le premier mois est un essai. En fait la loi un pose un délai de rétractation de 14 jours, et au lieu de ces 14 jours, Canal vous accorde 1 mois de rétractation.
- Si vous avez pris une formule sans engagement, alors vous devez contacter le service client ici : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Réponses de la communauté
- patrick38343675
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Idem pour moi, le mois offert pour canal série prêleve
Les conseillers ne répondent pas aux mails
Après 2 appels au numéro vert de canal, aucune solutions, conseillers incompétents, des escrocs
