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free et my canal

Frederic38670650
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Bonjour,

je souhaite utiliser les services MY CANAL depuis mon abonnement FREE.

Il est indiqué : vous n'êtes pas inscrit à ce service de télévision alors que je saisis bien mes identifiants FREEBOX/

merci de votre aide

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Frédéric et Nathalie,

Pour tout problème de connexion à votre compte CANAL+ via vos identifiants Free, vous devez vous rapprocher de votre FAI directement. Votre abonnement et ce qui en découle est entièrement géré par ce dernier.

N'hésitez pas à nous faire un retour concernant la résolution de votre souci.

NATHALIE34142121
NATHALIE34142121

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