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Impossible de me connecter a Mycanal sur Macbook via Safari

CHUONG24822002
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Impossible d'avoir acces a Mycanal via Safari.

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@lans34 : Bonjour, passez-vous par iOS ? Si c'est le cas, avez-vous la possibilité de vous connecter depuis un PC ? Nous rencontrons des difficultés sur iOS actuellement suite à une mise à jour côté Apple.

Réponses de la communauté

Gaspard39759088
Gaspard39759088

Gaspard39759088

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Je n'arrive pas à me connecter sur canal plus live sur safari

lans34
lans34

lans34

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Lorsque que je clique sur Galaxie canal sur mon compte et accès le club, une fenêtre d'accès s'ouvre et me demande de s'identifier. Lorsque je clique un cercle de recherche apparaît et aucune connexion ne se fait.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Que constatez-vous lors d'une tentative d'accès au service ? 

Merci.

lans34
lans34

lans34

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Comment accéder à son kiosque si mon mac est à jour avec la version MacOs Catalina 10.15.1 ? Merci pour votre aide.

Virginie35682466
Virginie35682466

Virginie35682466

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Vérifiez que votre ios soit bien à jour vous devez être sûr la version ios 12