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Plus de classement par catégorie des films replay mycanal
- lolita8426
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Bonjour, depuis quelques temps on ne peut plus choisir ses films par categorie (action, comedie ...), on peut choisir que par chaine (genial ! comme si j'avais tout le programme de chaque chaine pour savoir quel film je vais regarder ! ). Quelqu'un sait où ça se trouve ?
Merci pour vos réponse.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Noesis.Kane : Bonjour, avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ?
- Noesis.Kane
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Bonjour.
Même problème depuis ce jour sur téléphone sous Android.
Impossible d'avoir les catégories de films dans la rubrique cinéma.
- olivier14339268
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Dans le cadre de nos investigations, nous aurions besoin d'informations complémentaires de votre part si vous êtes touchés par ce défaut :
- navigateur utilisé (et version de ce dernier)
- les recommandations et personnalisations sont elles activées sur votre compte ? (pour ce faire, rendez-vous sur les réglages de myCANAL et activez les recommandations et personnalisations)
Merci beaucoup. :)
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@lolita8426 et @elisabeth : Afin que nous puissions mieux vous aider, pourriez-vous nous faire une capture d'écran de ce que vous constatez ?
Merci beaucoup. :)
- elisabeth15373260
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chrome sur pc. ou sont les filtres dont vous parlez, merci JLB
- pierrickand
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Bonsoir
Quel matériel utilisez-vous ?
Car les filtres par catégorie existent toujours.
