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Prélevé mais aucun accès à mycanal
- Nom de l'auteur
- SYLVAIN38055056 utilisateur
- Publié le
- 4 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonsoir,
Je suis abonné à mycanal depuis début octobre, le 1er mois s'est écoulé et tout s'est bien passé. L'argent pour un deuxième mois a été prélevé le 31 octobre mais je n'ai plus accès à aucun service depuis. De plus, le lendemain j'ai réglé la rubrique impayée mais je n'ai toujours aucun accès au service alors que j'ai payé 2 fois. J'ai contacté dès le 1er novembre mycanal mais aucune réponse de leur part.
Je ne sais plus comment faire...cela fait déjà 4 jours. Merci de votre aide.
- Thème
- Abonnement , Impayé , Activation
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Après avoir régularisé votre impayé, avez-vous bien réactivé votre abonnement ?
exactement le même problème je me suis inscrit vien ma free je suis prélevé mais aucun accès