Sujet en attente de réponse
carte bleue en opposition - je ne retrouve pas le montant mensuel de base lorsque je veux reactiver mon compte
- Nom de l'auteur
- Ludivine33536277 utilisateur
- Publié le
- 5 novembre 2019
- Nombre de réponses
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
bonjour,
fin septembre, j'ai perdu ma carte bleue, et j'ai donc fait opposition - j'ai oublié que j'avais souscrit a l'appli mycanal via ma carte bleue - aucun mail ne m'a été envoyé pour m'indiquer qu'il y avait eu un probleme de prelevement, j'ai du chercher moi meme. j'ai regularisé le paiement, et enregistré ma nouvelle carte,
a ce jour, toujours aucun accès a mycanal !!! et lorsque je veux reactiver mes droits, seul 19.90 euros apparait a la place des 9.90 que j'avais aupravant ?
- Thème
- Abonnement , Impayé , Moyen de paiement
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