Ce sujet a été résolu
Défaut de droit sur le mini décodeur, le principal fonctionnant parfaitement, help me please !!
- sralite
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Bonjour à tous,
Je viens de réceptionner le nouveau décodeur 4K.
Le principal fonctionne parfaitement, le mini décodeur, de son coté fonctionne, mais ne trouve pas les droits du décodeur principal.
Résultat : NOK
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Bonne fin de journée.
Réponses de la communauté
- mikelion1
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Même problème pour moi, mais résolu.
J'ai appelé le service client qui a débloqué le matériel.
C'est tout, ça fonctionne.
- sralite
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Ah zut, me voici dans les méandres de l'attente surtaxée...
Merci beaucoup.
- cajawa
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vous devez rappeler canal pour la connection avec votre 2ème poste
