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Résiliation abonnement options bien sport et rmc sport

gigiminlie
gigiminlie
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Bonjour,

je souhaiterais mé désabonner des options RMC sport et Bein sport mais impossible de le faire directement sur mon compte.
Pouvez-vous m'indiquer les démarches nécessaires pour mon désabonnement.
D'avance Merci

Mr FORTIN Ghislain

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Du coup oui, il vous manque un bouton pour ajouter/supprimer des options.

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

gigiminlie
gigiminlie
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Pas du tout, voilà ce que je vois quand je coche sur mes options

pierrickand
pierrickand
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Vous ne voyez pas la même chose que sur ces captures d'écran ?

Page abonné avec rubrique mes options, puis en cliquant sur ajouter des options, la page des options avec les cases à cocher/décocher.

gigiminlie
gigiminlie
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Bonjour,
on ne peut pas accéder aux cases dans l'espace abonnement.
Quand on choisit mes options, on a juste accès à une page qui résulte les chaînes disponibles et aucune possibilité de résilier un abonnement.
merci quand même

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Si ce sont des options sans engagement, il faut aller sur l'espace client page abonnement puis mes options puis ajouter/supprimer des options, et décocher les cases.

En cas de soucis, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation.