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Décodeur allumé bloqué, écran noir le 11/11
- KPICOU
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Bonjour,
Nouveau décodeur 4K UHD depuis 3 semaines, fonctionnait presque correctement jusqu'à ce jour (malgré qqs problèmes d'échec d'enregistrement lorsque le décodeur est éteint), mais aujourd'hui plus aucun signal, plus aucune chaine !
J'allume le décodeur, le voyant est allumé mais aucune image, l'écran reste noir.
Et à priori, nous sommes plusieurs à noter ce type de problème aujourd'hui...
J'ai tout débranché (alimentation, HDMI, antenne satellite), tout rebranché, aucun résultat.
J'ai essayé la manip des touches +/-, aucun résultat.
Pour info, ma TV est de marque SONY et le mode de réception par antenne satellite.
Merci d'avance
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- KPICOU
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J'ai été rappelée par un technicien Canal qui a réglé mon problème :
Eteindre le décodeur par le bouton M/A à l'arrière.
Pour info, il faut bien connecter le nouveau décodeur 4K avec le câble HDMI spécial, livré dans la boite.
Rester appuyer sur le bouton - (en façade) et sur le bouton M/A (derrière), jusqu'à l'apparition de Canal à l'écran, puis appairer la télécommande et suivre la procédure de configuration.
Mon décodeur refonctionne.
Réponses de la communauté
- KPICOU
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Merci Homer,
Mais en fait je n'avais plus aucune indication à l'écran, écran totalement noir.
J'ai bien essayé de retirer la carte et de la remettre, mais sans résultat.
