Ce sujet a été résolu
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- fabrice
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
bonjour merci à tous
un appel de Canal a savoir
forcer mise à jour
- éteindre derrière le boitier (mettre off le petit bouton)
- maintenir le bouton devant le boitier (logo marche ) en même temps que celui ou l'on avance les chaines
- maintenir les 2 boutons et allumer derrière le boitier (ON)
résultat : mise a jour forcée entre 15 et 20 minutes
voila
merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Merci de votre retour. En espérant que ce soit utile à d'autres abonnés. :)
Je ferme donc ce sujet et je valide votre réponse.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Fabrice,
Dans ce cas, je vous invite à effectuer une réinstallation de votre décodeur dans un premier temps :
MENU > RÉGLAGES > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION
Si le souci persiste, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller technique qui vous accompagnera dans un diagnostic en direct.
- fabrice
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
pas de soucis de pontage
heure du decodeur 12h26 alors que c'est 22h45
mise a jour impossible et coupée au bout de 8 seconde
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Si pareil, soit le décodeur est défaillant, soit vous avez un soucis de réception sat.
Procédez par élimination (testez le décodeur chez un ami/voisin si vous le pouvez).
