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Pas de reception totale.

hervette68
hervette68
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Nom de l'auteur
hervette68
utilisateur
Publié le
15 novembre 2019
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3 réponses
Consultations
161 vues
il y a environ 5 ans
sujet
q

controle de la parabole et des connectiques associées jusqu'au cube canal sat  (bon ) mais aucun signal pour capter toutes les chaines  

Thème
Matériel , Satellite , Installation

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Micheline, 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne soirée.

micheline1972841
micheline1972841
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Nom de l'auteur
micheline1972841
utilisateur
Publié le
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oui pourquoi pas mais service client deborde et ne repond pas c est inadmissible
cela fait plus de 24 h que ca dure
que faire

pierrickand
pierrickand
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4
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pierrickand
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Publié le
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r

Bonjour,

Si vous le pouvez testez le décodeur chez un ami ou voisin, vous saurez s'il est en cause.

Si oui, contactez le service client pour un remplacement.
Si non, faites venir un antenniste pour vérifiez votre installation.