Sujet en attente de réponse

Remboursement retour décodeur

olivier2852115
olivier2852115

olivier2852115

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai retourné le décodeur en me possession le 17 octobre
Il était prévu un remboursement dans les 30 jours suivants
Je n'ai toujours rien reçu
Est ce normal ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Aldo,

Ça ne me parait pas normal en effet. N'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle comme l'a suggéré Catalan un peu plus bas. Il est nécessaire de pouvoir accéder à votre dossier pour vous répondre précisément.

aldo barezi
aldo barezi

aldo barezi

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai retourné le décodeur ,le disque dur,la carte et les cables en me possession le 30/09/19
Il était prévu un remboursement dans les 30 jours suivants
Je n'ai toujours rien reçu
Est ce normal ?