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live tv sur Mycanal ne fonctionne pas

rapu
rapu
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rapu
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24 novembre 2019
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sujet
q

bonjour, sur mycanal je peux visionner les vidéos sans problème mais pas les chaines live. j'ai ce message qui s'affiche. pourtant en principe tout fonctionne bien. j'utilise un Imac et Safari.

si vous avez une idée ? merci

Screen Shot 2019-11-24 at 7.46.29 PM.png Screen Shot 2019-11-24 at 7.46.29 PM.png
Screen Shot 2019-...
25 ko
24 novembre 2019
Traité
screen_shot_2019_11_24_at_7.46.29_pm_original.png screen_shot_2019_11_24_at_7.46.29_pm_original.png
screen_shot_2019_...
20 ko
27 novembre 2019
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur

Réponses de la communauté

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@soma68300 bonsoir

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Cordialement !

soma68300
soma68300
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soma68300
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pareil tous bles deux jours ca tombe en panne j en ai marre j ai le meme message

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@rapu bonsoir

Regardez ici la réponse de @Rémy-equipe canal

https://assistance.canal.fr/questions/2138734-utilise-com...

Cordialement !