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Pas d'accès aux séries
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Joël37926300 utilisateur
- Publié le
- 28 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
alors que j'ai bien été débité hier et que je suis abonné depuis Septembre au service Canal + Serie, je n'arrive pas à accèder aux services de séries à la demande depuis ce matin. Que se passe-t-il ? J'ai l'impression que c'est comme si je n'étais plus abonné, alors que je le suis pourtant. Quand je clique sur "créations originales" par exemple, on me dit "Page introuvable" et lorsque je vais sur "vus récemment", on m'annonce que "vous n'avez visionné aucun programme pour le moment", ce qui n'est pas le cas. Pouvez vous m'aider? Je paie pour un service, j'aimerai pouvoir y accèder.
Bien à vous
- Thème
- Abonnement , Formule , Activation
Bonjour,
vous avez vérifié que vous êtes bien connecté en tant qu'abonné ?
Peut-être qu'il faut vous reconnecter.
Sinon, désinstaller et réinstaller l'application.