Sujet en attente de réponse
impossible de regarder la télé par le biais du décodeur
- Nom de l'auteur
- babe5364 utilisateur
- Publié le
- 29 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
image qui se fige et le son après ,dès fois les deux en même temps.
Une de vos collaboratrice, après maint essais la semaine dernière, à décidé de changer le décodeur après la communication s'est arrêtée. Depuis j'ai reçu 2 messages me recommandant de rester aux heures indiquées auprès de l'appareil.
Puis plus rien. Si d'ici une huitaine je n'ai point de réponse je me désabonne.
Merci de votre aide
- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange
Réponses de la communauté
Bonjour,
contactez Canal avec un de ces numéros gratuits :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
la communication ne devrait pas couper.