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Sujet en attente de réponse

Bonjour je ne capte plus certaines chaînes de mon abonnement

Vaucluse
Vaucluse
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Vaucluse
utilisateur
Publié le
1 décembre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
138 vues
il y a environ 5 ans
sujet
q

Je ne capte plus certaines chaînes de mon abonnement l'image se figé puis apparaît à l'écran réception insuffisante

Thème
Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@patherm84 bonjour

Vous avez le cube satellite

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Si le problème persiste c'est soit le decodeur soit votre installation satellite qui pose problème

Contactez le service client pour 1 diagnostic dans ce cas

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !