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Bonjour je ne capte plus certaines chaînes de mon abonnement
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Je ne capte plus certaines chaînes de mon abonnement l'image se figé puis apparaît à l'écran réception insuffisante
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@patherm84 bonjour
Vous avez le cube satellite
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Si le problème persiste c'est soit le decodeur soit votre installation satellite qui pose problème
Contactez le service client pour 1 diagnostic dans ce cas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
