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@jean-pierre38738474 bonsoir
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv / mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Si le problème persiste soit le decodeur soit votre installation satellite à 1 soucis
Contactez le service client dans ce cas pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
