@jean-pierre38738474 bonsoir

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv / mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Si le problème persiste soit le decodeur soit votre installation satellite à 1 soucis

Contactez le service client dans ce cas pour 1 diagnostic

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Cordialement !