Sujet en attente de réponse
Abonnement payé mais aucune chaine
- Thomas38647232
- Niveau
- 0
- 19 / 100
- points
Bonjour , j'ai réactivé mon abonnement mycanal , j'ai payé , mais surprise , aucune chaine dans Live dans Mycanal... en gros j'ai payé pour rien ??
Réponses de la communauté
- DAMIEN31132988
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Vous pouvez les contacter au 0970809030 (appel gratuit et non surtaxé) cependant il est difficile de les avoir... je viens d’essayer à l’ouverture du service client à 8h01 et qqn a répondu directement... le service client a réactive mon abonnement et cela semble fonctionner
Bon courage ;)
- Sandrine37416846
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
idem pour moi paye pour rien cest des voleurs et on peut ps les joindre
- DAMIEN31132988
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Exactement le même problème que vous... service client injoignable... avez vous réussi à régularisé votre problème ?? Si oui dites moi comment svp
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Thomas38647232
- Niveau
- 0
- 19 / 100
- points
Impossible de les contacter , ça met que mon compte ne me le permet pas
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Essayez une réactivation des droits dans les paramètres de l'application. Ou contactez le service client pour un diagnostic.
