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Arrêt de la fonction Enregistrement à Distance

En raison de la faible utilisation du service, nous vous informons de l’arrêt de la fonction Enregistrement à Distance

 

Cette fonctionnalité ne sera plus disponible sur l'appli myCANAL dès cette semaine mais restera accessible sur le site www.canalplus.com jusqu’au 31 décembre 2019, avant un arrêt définitif sur tous les décodeurs.

 

Il vous est toujours possible d’enregistrer vos programmes à l'avance depuis le Guide TV de votre décodeur, ou de les regarder A LA DEMANDE : retrouvez tous vos contenus en Replay (+ de 10 000 programmes à voir à tout moment).

Réponses de la communauté

philippe35174517
philippe35174517

philippe35174517

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Vous remarquerez que la fonction "souscription en ligne" existe toujours

laikaroxievolga
laikaroxievolga

laikaroxievolga

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nul, nul une honte

jfr40
jfr40

jfr40

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Voici une raison de plus qui me poussera à ne pas renouveler mon abonnement canal. C'était une des rares fonctionnalités qui permettait de contourner la désastreuse ergonomie de la box canal que canal+ m'a obligé à prendre alors que je disposait d'un décodeur canal ready bien plus performant.
La box canal semble avoir été conçue au siècle dernier... programmer un enregistrement est une punition ! ne plus pouvoir passer par un ordi est une régression. Adieu canal !

domhist
domhist

domhist

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pourquoi simplifier, il est si simple de compliquer.
Canal vous n'êtes plus à la hauteur de vos abonnés.
pour quoi s'évertuer à casser quelque chose qui fonctionnait si bien.
Si ca continue je vais rendre mon tablier!

HELLOPAPA
HELLOPAPA

HELLOPAPA

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Abonné depuis bientôt 35 ans, je déplore l'arrêt de la fonction enregistrement . Les nouveaux matériels proposés ne correspondent plus à la demande.

pancher.fr
pancher.fr

pancher.fr

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Bonjour.. je suis déçu ! Avec l'ancien décodeur je l'utilisait souvent ! ..puis par la suite j'ai choisi de prendre le dernier décodeur (G9),et , je me demandai "QUAND" ils allaient mettre en place cette fonctionnalité ! et vous dites .. """En raison de la faible utilisation du service !""
Après quoi j'ai rendu le décodeur Canal ..Actuellement ,j'utilise le décodeur Orange (avec l'arrivée de la fibre chez moi!)et ..il y a l'enregistrement à distance pour leurs bouquets ! ..encore quelques mois et "pouf " ! plus de Canal chez moi ! Je pourrait utiliser cette fonctionnalité chez Orange avec leurs chaines ! Je ne vous dit pas merci la maison Canal ! désolé

Sylvie20778104
Sylvie20778104

Sylvie20778104

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le problème avec le replay, c,est qu'on ne peut pas mettre le sous-titrage ; pour les personnes comme moi qui entendent mal......

PATRICK34914414
PATRICK34914414

PATRICK34914414

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bonjour à tous, Rien ne va plus chez Canal -. Un autre exemple de régression des services; Mon disque dur est planté et depuis le 03/03 j'attends le colis de remplacement. au ce jour, je n'ai pas encore reçu d'info me disant que l'envoi était prise en charge.

fanfan30100
fanfan30100

fanfan30100

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J'attends la date anniversaire, BY BY

quimperr7
quimperr7

quimperr7

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Sympa et si on part plus d'une semaine fini l'enregistrement de mes series

louison89
louison89

louison89

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Tout est dit mais Canal ne prend pas en compte le mécontentements de ces Abonner par le biais de ce forum , aucune information n 'aie remonter au plus haut .

lunot66
lunot66

lunot66

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@brunao13
En complément de la réponse de tndtnd, de nombreuses diffusions proposées en replay sur les plateformes des chaînes (mytf1, Arte, france.tv etc...) ne sont pas forcément disponibles sur myCanal.
Cdt

tndtnd
tndtnd

tndtnd

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A Brunao13
L'émission est disponible sur MyTF1

tndtnd
tndtnd

tndtnd

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A Brunao13
Aucune idée.
Faudrait poser la question sur le forum de MyTF1 si il existe

Brunao13
Brunao13

Brunao13

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Pourquoi habituellement elle est dispo dans la foulée et pas celle-ci ?

tndtnd
tndtnd

tndtnd

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A Brunao13
L'émission sera en replay dans la semaine

Brunao13
Brunao13

Brunao13

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et bien c'est faux!!! je veux regarder The Voice S9 ep7, du coup, je ne l'ai pas enregistré car pas au domicile et l'émission n'est pas disponible!!!!!
Lamentable et du coup cela prouve l'utilité de cette option!

philippe35174517
philippe35174517

philippe35174517

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Bonjour à tous,
Je trouve lamentable cette façon de faire supporter aux abonnés la responsabilité des suppressions de fonctions. Soyons clairs, c'est le dysfonctionnement de l'enregistrement à distance qui a incité les abonnés à ne plus l'utiliser et non l'inverse.
J'aimerais bien que Canal+ nous désigne le chef de projet informatique pour qu'on lui balance nos télécommandes à la g.... histoire de marquer notre mécontentement.
Ah ! je rajoute une couche.... et les numéros de chaîne sur la grille de programme ils sont écrits en blanc peut-être ?.... Bon j'arrête, mon Prozac m'attend !
A A A A +

lunot66
lunot66

lunot66

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Après avoir honteusement nié ces nombreux dysfonctionnements par le service clients C+ pendant des mois et des mois, la vérité éclate enfin au grand jour.
https://www.telesatellite.com/actu/54890-canal-attaque-te...
En février 2018 on pouvait lire :."...Canal + mise sur son nouveau décodeur pour reprendre des forces..." >>>>> RATÉ.

lunot66
lunot66

lunot66

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Récapitulons
Plus d'enregistrement à distance, plus de ralenti ni image par image, plus de visualisation sur l'avance/retour rapide qui est devenu inutile et dont le fonctionnement est totalement erratique, plus de HDMI-CEC, affichage fantaisiste de la barre de progression, toujours le bug des pertes d'enregistrement. On progresse, on progresse. Allez, un petit effort, il reste encore à supprimer les infos et les résumés sur les enregistrements du Cube et on aura, on aura.......
ouiiii bravo !!!! c'est devenu le nouveau G9. Et encore un militaire qui gagne une tringle à rideaux.

mooto
mooto

mooto

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C'est navrant....

bob594
bob594

bob594

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Au train ou vont les résiliation, c'est bientôt la fonction " Marche/Arrêt " qui pourra être supprimée !

moichaton
moichaton

moichaton

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Canal Plus, you suck! Tout ce que vous faites depuis un année rend l'expérience de plus en plus frustrant et désagréable. J'attends avec impatience la date de résilience de mon abonnement

jocelyneregembal
jocelyneregembal

jocelyneregembal

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Quand on supprime une prestation, on diminue le prix n'est-ce-pas ??

tndtnd
tndtnd

tndtnd

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A Jacqueline
Je vois pas le rapport avec le sujet ?.

Fabienne24000564
Fabienne24000564

Fabienne24000564

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Bienvenue sur CANAL -
ça va bientôt devenir CANAL- (canal moins !!!)

donc le montant de l'abonnement va diminuer ...

à l'heure de la mobilité cette fonction est très utile
je l'utilisais avant d'avoir le nouveau décodeur UHD
car, avec celui-ci, la fonction ne marchait pas
donc c'est facile de dire que cette fonctionnalité était peu utiliser

lunot66
lunot66

lunot66

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@jacqueline
Bonjour, généralement les films récents qui sortent sur la plateforme VOD sont ceux qu'on trouve dès leur sortie en DVD. La plupart sortira ensuite sur C+ (sous toute réserve, je crois que c'est au minimum 6 mois après la sortie en salle). Par contre ce que je trouve assez fort de café c'est de devoir payer un abonnement suppémentaire pour les revoir à nouveau sur le bouquet "Ciné+" ce qui revient à payer 2 fois pour la même chose.

Jacqueline20329873
Jacqueline20329873

Jacqueline20329873

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Encore une fonctionnalité qui disparait

Je suis assez mécontente, car de plus en plus de films sont à voir sur VOD, alors que je paie 79 € par mois à canal

Les films déjà passés sur canal devraient être disponibles pour les personnes abonnées au moment de leur passage

je travaille, je n'ai pas toujours le nez sur les programmes, et quand un ami me conseille un bon film, et qu'enfin je peux le visionner: bam, il est sur VOD et plus dispo à la demande

Dommage

xxxxxxxxxx

Message édité : merci de ne pas poster vos données personnelles (nom et prénom) en public sur CANAL+ Assistance

bob594
bob594

bob594

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Il faut continuer à poster mais on prêche dans le désert, car chez Canal le désert il est... dans leur tête !