Ce sujet a été résolu
Contenu bloqué au retour des USA
- SACHA26124420
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Bonjour,
Je rentre des États Unis (où le contenu myCanal était bloqué comme précisé dans les conditions d’utilisation). Depuis mon retour en France, certaines séries à la demande ne peuvent pas être visionnées (message « Contenu Bloqué »), que ce soit sur AppleTV ou smartphone. Je me suis déconnecté et ai reprecisé France métropolitaine comme zone de réception. Pouvez-vous s’il vous plaît m’éclairer ?
Bien cordialement
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- fred7516
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@SACHA26124420
Bonjour,
Sur quelle séries avez vous ce blocage ?
Essayez de vous déconnecter, de désinstaller l'application, de réinitialiser l’Apple TV, par un reset électrique (1mn) et de réinstaller.
Pour rappel: Mycanal/ v.4.0.1
TVOS / v.13.2 ( Apple TV)
Cdt.
Réponses de la communauté
- 78dune
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Apparemment le problème vient d’être réglé.
- SACHA26124420
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J’ai déjà tenté la réactivation des droits...
- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réactivation des droits depuis les paramètres.
