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1minute d'attente entre deux chaines

alexrodo
alexrodo
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Bonjour, 

Cela fait 3 mois que je dois attendre environs 1 minute pour passer d'une chaine à l'autre : 30 secondes pour avoir l'image, puis 30 seconde avec l'image sans le son avant que celui ci n'aparaisse. Je pensais que ce problème etait lié à mon débit internet. J'ai donc changé d'opérateur et fait installer la fibre. La connection internet est au top, mais je mets toujours 1monute pour passer d'une chaine a l'autre avec canal...

Puis je savoir pourquoi ?

Merci

AR

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bonjour

quel decodeur ?????

regfaites une reinstallation partielle

si eme probleme demain

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

cdlt