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Réponses de la communauté
- pierrickand
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@basque22
Contactez du coup le service client pour un diagnostic.
Ici vous ne discutez qu'avec des abonnés (sauf s'ils sont identifiés "Equipe canal").
- basque22
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bonjour catalan j'ai tout fait mais ça ne marche toujours comme marqué dans mon précédent il y a quelque jours çà marché bien et puis çà marche sur ma tablette et sur mon smartphone.Est-ce une panne du au service canal merci pour votre réponse cdl.
- basque22
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bonsoir je ne reçois plus my canal sur mon ordi alors que ça marche sur mon smartphone et sur ma tablette. J'ai essayé les conseils de pierrickand l'image reste fixe pendant 30 secondes et ça me met erreur (errors.core.key_generate_request_error) comment faire merci de me répondre.
- -001-
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bonjour
supprimez les cookies sur votre ordi ce st un probbleme avec votre pc passez sur un autre navigateur et allez sur le site my canal
sinon contactez canal
cdlt
