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Canal+ replay sur Box SFR, c'est inexploitable

giga76
giga76
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Bonjour,

J'ai repris Canal+ avec la BOX de SFR. L'interface est inexploitable. Les vignettes des films et séries sont inexistantes. Il n'y a pas de recherche possible. Du coup, on regarde C+ par la ChromeCast. Je ne veux plus payer ce service.

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
La box NB6 est une box fibre il me semble ?
J'ai répondu sur ce fil à giga76, qui ne m'a pas démenti, croyant qu'il avait une box THD.
Donc vous avez aussi des problemes avec votre décodeur est ce relié à ce incident :
https://assistance.canalplus.com/questions/2189016-decode...

christiandu90
christiandu90
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Bonjour, depuis plusieurs semaines, impossible de bénéficier de canal a la demande sur ma box sfr!!!! modèle NB6 + 2 décodeurs TV Evolution. Pouvez vous m'expliquer la raison, solutionner très rapidement le problème, et ,bien entendu, me faire bénéficier d'un geste commercial, cela va de soit!!!

Laurence8421022
Laurence8421022
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18 mars : interface toujours aussi déplorable !! C’est pour quand l’amélioration ??

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Du nouveau, enfin Canal lance un bêta test pour mettre son interface de replay sur nos box SFR THD :
https://assistance.canalplus.com/questions/2257042-premiers-vivre-nouvelle-experience-zive-sfr

Étienne38724711
Étienne38724711
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C est une catastrophe....marre

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Si vous êtes en réception avec une box THD, ce probleme hélas dure depuis pas mal de temps!
Il suffit de taper dans la recherche "SFR/ Numericable" pour voir le nombre de sujets sur cette inqualifiable interface de la replay de Canal.
En Novembre Remy de l'équipe Canal, qui participe à ce forum, nous avait annoncé une bonne nouvelle :
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Bonne nouvelle pour les abonnés câble de SFR (ex Numericable) : nous allons déployer courant 2020 notre univers sur les décodeurs La Box (normalement courant le 1er semestre).

En attendant, nous allons déployer notre service CANAL+ A La Demande sur les décodeurs La Box. On vise la période du 20/11 à début décembre, selon les avancées côté SFR.

Le principe : sur la mosaïque des chaînes Replay de SFR, la sélection de la chaîne CANAL+ renverra sur notre interface CANAL+ A La Demande type R7 (idem que le portail 15 des autres décodeurs FAI).

Les abonnés câble pourront (enfin !) accéder à l'ensemble de nos contenus A La Demande sur leur TV et bénéficier d'une expérience enrichie.
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Nous sommes début janvier et la désastreuse interface est toujours là.
Mais Remy de l'equipe Canal avait prudemment ecrit : " ...selon les avancées côté SFR"

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Giga76,

Je suis sincèrement désolé que votre expérience sur la box SFR ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je fais suivre vos remarques à nos équipes en charge du développement des interfaces sur cet équipement.