Sujet en attente de réponse
Changement d'opérateur internet et donc résiliation de mon contrat canal
- Anne12264434
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Je viens de quitter Free (qualité de plus en plus dégradée du service) pour un abonnement fibre d'Orange avec une offre TV y compris Canal. Je souhaite résilier mon ancien abonnement canal pris précédemment et indépendant de mon offre Free box.
Comment puis-je faire ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
La résiliation se fait par courrier recommandé au plus tard 1 mois avant l'échéance. Elle aura lieue à l'échéance.
Un changement de FAI n'est pas un motif de resiliation anticipé. Il faut juste déclarer le changement de matériel sur l'espace client page matériel, pour accéder à votre abonnement sur le nouveau décodeur.
