Bonsoir doc
Nous venons de recevoir le nouveau décodeur 4k
Impossible de faire fonctionner la télécommande
J ai suivi votre aide ds le discutions mais cela ne fonctionne toujours pas

ma télécommande du mini décodeur clignotte depuis 3 semaines impossible d'avoir assistance canal que des problèmes rien ne va et j'ai tout essayé tout débrancher remonter comme si je venais de recevoir tout le matériel principal et mini décodeur rien ça clignotte toujours et je n'ai même plus toutes les chaines d'avant sur le principal mon mari est handicapé et malade la tv son seul réconfort et moi je suis à bout que faire svp et si un technicien de canal voit cela qu il me contacta au plus vite car payer pour rien ou de la merde ! et je vais me désabonner si je n'ai pas de solutions merci à celui qui pourrait m 'aider

Alors les soit disant techniciens de canal vous dormez des clients sont en galères vous vous réveillez ou quoi !!!!!!!!!

Bonjour j'ai tout essayé pour réappérer la télécommande du mini décodeur cela ne fonctionne toujours pas.
Si un technicien de canal lit ce message il pourrait peu etre nous aider non....................................

@ alain1915845

Voir ici

quelle merde ce canal+ depuis le nouveau décodeur, au tel. 2 techniciennes
et le problème et de pire en pire , pas les chaines que je veux , canal+a la demande
film dure environ 8 mn, et maintenant la télécommande clignote, et je n'ai plus rien
AU SECOURS

Remote Control

Désolé JEAN FRANCOIS je n'ai pas de mini-décodeur... Toutefois, pourquoi ne pas appairer cette télécommande avec le déco principal, la mettre à jour, puis réessayer ?

Pour faire cela facilement :

• Retirer les piles de la télécommande actuelle du déco principal.
• Posez la télécommande clignotante du mini-déco sur le déco.
• Relancez l'appairage en appuyant une fois sur ce bouton :

Bouton appairage sur le côté droit du décodeur

PS : En cas d'échec appliquez les méthodes ci-dessous

Bonjour,
J’ai essayé les différentes méthodes mais cela ne fonctionne pas d’autant que c’est la télécommande du mini décodeur et que je n’ai pas de touche - sur la face avant
Ma télécommande continue de clignoter et toujours pas d’évolution.
Pourriez vous m’aider ?

Merci Doc, ça tout fonctionne

Grâce à votre méthode j ai pu réinitialiser ma télécommande merci doc computer

bonjour
je n arrive pas à reintiialiser ma télécommande j ai effectuée les démarches menu ok le de branchement rien ne change les piles sont ok
merci pour votre aide

Merci du renseignement

Merci Doc! Après une bonne demie heure d'énervement, j'ai enfin réussi grâce à votre combine!!

merci pour moi ça à marché alors qu'au téléphone il nous disait télécommande défectueuse passer à la caisse et payé 15€

Si la led de votre télécommande clignote c'est qu'elle est restée en mode appairage.
Elle n'est donc pas appairée au décodeur...