Ce sujet a été résolu
Problème d’accès à Mes vidéos
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- emmanuelle26230337 utilisateur
- Publié le
- 16 janvier 2020
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 2566 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
J’arrive à enregistrer avec le nouveau décodeur, mais lorsque je veux accéder à mes vidéo en tapant le 213, cela m’envoie sur la 211. En utilisant la télécommande, touche P+, je passe directement de 211à220. Comment accéder à mes vidéos. Merci d’avance
Mode de réception : canalsat.
- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement , Téléchargement
Le décodeur UHD n'a jamais eu d'accès à la page mes vidéos autrement que par la touche menu. Donc ça ne change pas.
L'accès via un numéro ne concerne que les Cube.
Réponses de la communauté
@Emmanuelle
C'est également précisé sur le lien que je vous ai indiqué plus bas
"Le saviez-vous ? Accédez rapidement aux services A LA DEMANDE, CANAL VOD et MES VIDEOS via la touche MENU de votre télécommande."
Donc comme la précise @ pierrickand si vous avez le nouveau decodeur 4k vous n'aurez pas besoin de refaire la recherche de chaines...
Cordialement !
Merci. J’essaierai demain mais, bon, si les mises à jour de canal n’arrive pas à se faire correctement, c’est désolant. Je vous tiens au courant.
Si vous avez le décodeur UHD, il faut passer par la touche menu, puis mes vidéos.
Il n'y a pas d'accès par un numéro de chaine.
@Emmanuelle
Essayez de refaire depuis le menu/ paramètres/ 1 recherche de chaines
Cordialement !
Je suis en numérotation canal, pas tnt. Il n’y a donc rien sur la 203. C’est à la 213 que je dois accéder et je ne peux pas comme je l’ai expliqué auparavant. Je passe de 211 à 220 sans aucun accès entre les deux.
@Emmanuelle bonsoir
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2201620-canaux-puis...
Cordialement !