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suite changement opérateur internet, je n'ai plus accès à canal à la demande via la TV

om ultras
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via changement opérateur internet, je n'ai plus accès au service my canal via la box.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@neas

Espace client page matériel, vérifiez que le décodeur est bien activé. Et essayez une réactivation des droits

neas
neas

neas

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Bonjour,
J'ai déjà déclaré le changement chez canal plus , mais je n'ai toujours pas accès aux chaines

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

si vous utilisez un décodeur Canal, connectez le à votre nouvelle box (wifi ou Ethernet).

Si vous utilisez le décodeur de votre FAI, déclarez le changement sur votre espace client page matériel.