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Je viens d’installer la fibre chez moi et je n’ai plus accès à mes chaînes canal et Bein

Dominik666
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Je vient d’installer la fibre chez moi et je n’ai plus accès à mes programmes canal et Bein

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ludo86700
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Moi j'ai le même problème, j'avais juste accès à la boutique, puis j'ai eu quelqu'un de chez canal + qui m'a ré-ouvert le portail. Je suis sur la 888 depuis 14h cet après midi alors qu'il ne faut que 15 mn pour la réactivation.

@Dominik666

Bonjour,

Avez vous déclaré votre changement de mode de réception ?

• Vous pouvez le faire via votre Espace Client Canal rubrique "Matériel"
• Ou passer par le Service Client Canal via ces N° non surtaxés.

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cdt.