Sujet en attente de réponse
Je viens d’installer la fibre chez moi et je n’ai plus accès à mes chaînes canal et Bein
- Nom de l'auteur
- Dominik666 utilisateur
- Publié le
- 29 janvier 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Je vient d’installer la fibre chez moi et je n’ai plus accès à mes programmes canal et Bein
- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Réponses de la communauté
Moi j'ai le même problème, j'avais juste accès à la boutique, puis j'ai eu quelqu'un de chez canal + qui m'a ré-ouvert le portail. Je suis sur la 888 depuis 14h cet après midi alors qu'il ne faut que 15 mn pour la réactivation.
@Dominik666
Bonjour,
Avez vous déclaré votre changement de mode de réception ?
• Vous pouvez le faire via votre Espace Client Canal rubrique "Matériel"
• Ou passer par le Service Client Canal via ces N° non surtaxés.
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cdt.