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Erreur 5687

isabelle 726
isabelle 726

isabelle 726

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isabelle 726
Publié le
31 janvier 2020
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3 réponses
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il y a 2 mois
sujet
q

Pas moyen de regarder un film en replay sans être interrompu par le message erreur 5687, alors que j’ai le même décodeur depuis 2018.
Réinitialisation box, synchronisation faites, Actualisation interface décodeur également .... toujours le même problème ! Dois je changer de décodeur ?

Thème
Matériel , Services , Message d'erreur , A la demande

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Remy - Equipe CANAL
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r

Bonjour à tous,

Si votre débit internet est faible, nous vous invitons à télécharger vos contenus (comme sur le décodeur HD WIFI). La lecture en Streaming nécessite un bon débit. :)

EN SAVOIR+

desfalu
desfalu

desfalu

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desfalu
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r

Bonjour, j'ai le même probleme avec un nouveau décodeur reçu il y a un mois, et un débit internet à 14Mo...Par contre, ça marche très bien via une tablette sur MyCanal et un Chromecast...Le décodeur est-il trop sensible aux variations de débit? Dois-je aussi changer de décodeur alors qu'il est très récent...?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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pierrickand
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Bonsoir

Quel decodeur avez-vous ?