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Double prélèvement et aucun accès canal Live
- Tecrest
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Bonjour,
J'ai payé mon mois de janvier 2020 le 31 janvier, puis on m'a prélevé le 01 février 38,50 euros pour le mois de février.. et depuis plus aucun accès my canal et sur mon compte l'on me dit de réactiver mon Abonnement alors que sur mon compte je vois bien les factures payées..
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- 80s
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@charles bonjour
Contactez le service client dans ce cas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- mimi63
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Aucun acces au LIVE
Toujours les messages Decouvrir ou Reactiver mes droits
Si je clique sur reactiver j obtiens un ecran noir
Canal a la demande fonctionne par contre
