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Incident : mosaïque radios G5r5

jcp77
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Désormais, j'adopte l'attitude de canal en déclarant un incident bien après son apparition. Cet incident dure depuis des mois.
Sur les G5r5, la mosaïque des radios n'est pas du tout à jour.

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Bonjour Jcp77,
Je ne reproduis pas non plus le souci sur notre décodeur en R5. Je vous réitère donc mon conseil de vous rapprocher de notre Service Technique pour procéder à un échange de votre équipement.

Réponses de la communauté

jcp77
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C'est bien pour cela que j'ai précisé G5r5.
Depuis le temps, j'ai fait x installations pour régler d'autres problèmes et ce bug qui persiste depuis des mois n'a jamais disparu.

Bonsoir Jcp77,

Je fais remonter votre signalement à nos équipes, mais de notre côté, sur notre CUBE en R7, les chaînes s'affichent correctement. Si vous avez déjà effectué une réinstallation, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour demander un échange de décodeur.