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Problème connexion sur smartphone
- lulua31
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Impossible de parcourir my canal, de voir un film, un sport ou autre
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Claude1447251
C'est votre 1er message sur ce forum d'abonnés (qui n'est pas le service client). Donc vous n'avez rien signalé ici à personne.
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal.
Si pareil, contactez le support myCanal via les commentaires sur le PlayStore.
- pierrickand
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@lulua31
Quel message exactement ?
Vous êtes sur Android ou iOS? Quelle version de l'OS?
Quelle version de myCanal ?
- Claude1447251
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Impossible de me connecter à MYCANAL avec mon SAMSUNG S7 depuis l'application FREE pour laquelle je suis abonné.
Depuis le 15 Janvier 2020 je vous signalé le problème qui dure depuis maintenant près de 4 mois !
- lulua31
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Ça met un message d erreur vidéo. J ai vérifier mes paramètres et tout est ok
- pierrickand
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Bonsoir
Que se passe-t-il exactement ?
