Sujet en attente de réponse
Problème connexion sur smartphone
- Nom de l'auteur
- lulua31 utilisateur
- Publié le
- 3 février 2020
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 63 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Impossible de parcourir my canal, de voir un film, un sport ou autre
- Thème
- myCANAL , Utilisation
Réponses de la communauté
@Claude1447251
C'est votre 1er message sur ce forum d'abonnés (qui n'est pas le service client). Donc vous n'avez rien signalé ici à personne.
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal.
Si pareil, contactez le support myCanal via les commentaires sur le PlayStore.
@lulua31
Quel message exactement ?
Vous êtes sur Android ou iOS? Quelle version de l'OS?
Quelle version de myCanal ?
Impossible de me connecter à MYCANAL avec mon SAMSUNG S7 depuis l'application FREE pour laquelle je suis abonné.
Depuis le 15 Janvier 2020 je vous signalé le problème qui dure depuis maintenant près de 4 mois !
Ça met un message d erreur vidéo. J ai vérifier mes paramètres et tout est ok
Bonsoir
Que se passe-t-il exactement ?
![](/hits/2222801.gif)