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Arnaque sur les prix des formules ?

Laurent.PILET
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Bonjour. J'ai contacté le service client le 11/01/2020 pour prendre un abonnement à Bein sport et modifier ma formule d'abonnement avec l'offre Intégrale à 89,90 €. Lors de l'échange téléphonique, j'ai décidé de demander un nouveau décodeur. Or j'ai eu la surprise de ne plus pouvoir modifier ma formule à cause de la commande du décodeur.
Aujourd'hui, je veux prendre la formule Intégrale à 89,90 € mais ... elle a disparu ! Et l'offre Intégrale + qui était à 99,90 € est passée à 109,90 € !!!
C'est comme ça que vous remerciez les anciens abonnés ???
Je VEUX pouvoir avoir la formule INTEGRALE au tarif proposé ...

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour,

Aujourd'hui, je veux prendre la formule Intégrale à 89,90 € mais ... elle a disparu ! Et l'offre Intégrale + qui était à 99,90 € est passée à 109,90 € !!!

Juste pour info, le tarif hors promotions d'Integrale+ est exactement le même que celui d'Integrale. 99,90€ avec engagement 2 ans et 109,90€ avec engagement 1 an. Donc ça n'a pas changé.

C'est uniquement le tarif promotionnel qui a changé. Intégrale était à 79,90€ juste avant son remplacement en Octobre dernier par Intégrale+, également au même tarif promotionnel. Puis ce dernier est passé à 89,90€ en Janvier. Les tarifs promotionnels changent tous les 3-4 mois.

Laurent.PILET
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Sujet résolu après appel au service clientèle.