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bug abonnemeent canal+ serie
- Nom de l'auteur
- John24213094 utilisateur
- Publié le
- 6 février 2020
- Nombre de réponses
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
j'ai voulu profiter de l'abonnement canal + serie via l'app ios ( ayant l'abonnement mycanal via freebox revolution ) et il y a un conflit lors de l'abonnement avec free mais les 6.99 euros ont bien été retirrés de mon compte sans que j'ai accé à canalplus serie QUE faire merci de m'aider
- Thème
- Abonnement , Facturation , Tablette et smartphone iOS
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans votre cas, c'est directement Apple qui gère votre facturation (puisque vous êtes passé par l'Apple Store). Je vous invite à écrire directement à cette adresse pour effectuer votre réclamation : https://support.apple.com/fr-fr/billing