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Impossible de recevoir les chaînes canal plus depuis que nous avons reçu le boîtier bbox 4k
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- casdy utilisateur
- Publié le
- 7 février 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 127 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour je viens de recevoir le boîtier bbox 4k et depuis je n'ai pas reçu les chaînes canal plus ne fonctionne pas depuis le 3 février
- Thème
- Matériel , Activation , Box Bouygues
Bonjour casdy
Vous pouvez vérifier/déclarer en ligne votre changement de FAI et/ou de Box TV depuis votre Espace Client/Matériel:
https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...
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En cas de souci et pour contacter gratuitement le service clientèle, regardez dans ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cdlt
Réponses de la communauté
J'ai contacté les service C+ et Bouygues , et je me suis retrouvé avec un double abonnement, que j'ai payé pendant 2 mois avant que cela ne s'arrange, alors que les intervenants m'ont assuré que cela n'arriverait pas. J'hésite à réessayer cette démarche. Pour les personnes âgées comme moi, c'est parfois un piège que de vouloir changer quelques chose.
