Bonjour,
comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés.
Pour vous aider ici, quel est votre décodeur et votre mode de réception?
Que voyez-vous sur ces chaines?
Essayez-vous d'y accéder lorsqu'elles diffusent un programme (car elles n'en diffusent pas tout le temps).