Bonjour,

Suite au changement de décodeur Orange avec nouveau N°clé vituelle transmise à Canal, je ne reçois plus Netflix, alors que je reçois à nouveau Canal+, + le pack ciné séries, que dois je faire? J'ai signalé le problème le 13/02/2020 ... cela ne fonctionne toujours pas, on me demande de renseigner le moyen de paiement ! Voici une capture écran sur mon ordinateur, idem sur mon téléviseur.

Merci de corriger le problème dans les meilleurs délais svp

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20200214172919.mp4

3,9 Mo

14 février 2020

Traité

1920x1080

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/b12a5af3916ec189/20200214172919_encoded.mp4

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h264

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20200214172919_or...

3,9 Mo

17 février 2020

Traité

1920x1080

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/d013366fdc6df7b4/20200214172919_original_encoded.mp4

https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/d013366fdc6df7b4/20200214172919_original_thumbnail.jpg?e6d08cb

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