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Problème réception Netflix

YANNICK4374827
YANNICK4374827

YANNICK4374827

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Je n’ai plus d’accès à Netflix depuis plusieurs jours : écran noir, pas d’image, pas de son.
Message erreur technique !!

Réponses de la communauté

LUDOVIC1103296
LUDOVIC1103296

LUDOVIC1103296

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Même souci ce soir . Débrancher et rebrancher la wifi et cela fonctionne

notairunner
notairunner

notairunner

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J’ai débranché ma box pour la wifi et c’est revenu immédiatement ! À vous d’essayer

Cocolle14320
Cocolle14320

Cocolle14320

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Bonjour c'est identique plus de réception depuis une semaine j'ai appelé canal problème interne à canal je suis toujours en attente de leur part

Bonsoir @YANNICK4374827

Si vous avez une " erreur technique " ça doit être sur un décodeur Canal ?

Avez vous essayé de débrancher électriquement votre box d'acces internet ou vos Kits cpl si c'est le cas ou tout autres appareils permettant le wifi ou le branchement en Ethernet sur votre décodeur pour visualiser Netflix.

Cdt

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

sur le décodeur UHD? Ou sur l'application Netflix d'un autre équipement?

Si décodeur UHD, essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.